鸡西市作为黑龙江省数字政府建设试点示范城市，在数字政府、电子政务、数据开发利用等方面取得了显著进展，为优化数字营商环境提供了坚实基础。从一体化云网支撑体系、政务数据体系，到公共支撑体系、安全防护体系、可视化管理体系，鸡西市不断完善数字政府建设的各个维度，为实现数字驱动政府治理方式变革奠定了坚实基础。

刘会芝局长介绍说，鸡西市创新打造的 “高效办成社会救助一类事” 是数字赋能民生服务的典范。通过搭建 “救助通” 集成办理平台，实现了多部门业务的快速分发和审批结果汇集，真正做到数据多跑路、百姓少跑腿。该案例成功入选黑龙江省 “市县创新一批” 一件事，被《中国社会报》、黑龙江电视台等多家媒体报道，并获评多个权威奖项，成为全省优化营商环境工作的优秀范例。

刘会芝局长强调，在推进 “高效办成社会救助一类事” 过程中，鸡西市找准目标定位，增强改革责任感和紧迫感。在组织推进方面，鸡西市委市政府多次部署，得到省级部门大力支持，确定为改革试点。各部门协同联动，梳理出 15 类 46 项救助和福利政策，形成 “温暖清单”。通过 “六个一” 工作模式，仅用 2 个月就建成 “救助通” 集成办理平台和黑龙江政务服务网 “社会救助” 专区，并在全省推广。在业务融合方面，鸡西市优化服务路径，激发改革主动性和创造性。对 24 项救助和福利政策进行标准化梳理，确保同标准办理、无差别受理。线上线下 “双线” 融合，在全市 76 个乡镇（街道）便民服务中心设立窗口，实现 “就近办”“跑一次”“全城通办”。同时，通过 “五社联动”，为困难群众提供全程帮办代办服务。

为保障数据安全，鸡西市严格管理低收入人口相关信息，并通过前置库交换方式与省民政厅低保系统对接，获取低收入人口信息数据库表，用于补贴发放核验。整合全省 8 个系统、51 个接口，实现跨部门数据共享共用。利用人工智能算法、系统数据比对、智能研判，为困难群众精准 “画像”，提供合理化救助建议。科学设计申请表单，实现 “多表合一、一表申请”，让群众实现 “不动笔办事”。

最后，刘会芝局长表示，通过这些改革举措，鸡西市实现了办理方式的重大跨越，从 “线下办” 到 “线上办”、“多头办” 到 “一次办”、“部门跑” 到 “数据跑”、“一政策一申请” 到 “多政策免申即享”。政务服务取得显著成效，共处置预警信息7.6 万条次，核查率 100%，开展专项救助帮扶 3100 余人，14000 多名困难群众一次申请即享受多项救助政策。行政效能大幅提升，精简审批环节95%，精简表单信息 67%。同时，政府办事透明度提高，杜绝了不正之风和腐败问题，提升了公信力，为群众提供了更精准、高效、便捷、温暖的民生服务。

本次大会由中国城乡发展国际交流协会主办，中国城乡发展国际交流协会区域发展质量评价工作委员会、北京国道中科科技发展有限公司承办，联合杭州市萧山区行政审批服务管理办公室等12个地方政务服务单位，及相关科技企业提供支持，共同构建起此次覆盖“政产学研用”的全链条交流平台。

国务院发展研究中心、中央党校（国家行政学院）、中国城乡发展国际交流协会、浙江经济信息中心等国家级智库与权威机构相关负责人，萧山区委副书记、区长姜永柱，副区长王润东等领导出席会议。全国 156 家单位的局长、副局长带队参加本次高规格大会。